Attention aux contrefaçons
Une nouvelle fois un de nos clients a été victime d'un produit de contrefaçon. Cela arrive hélas de plus en plus souvent, nous vous conseillons d'être le plus vigilant possible.
On peut rencontrer ce phénomène sur tout type de produits Audioquest, Drafgonfly, câbles de modulations, HDMI, optique, secteurs ainsi que les speakers.
En d'autre termes, n'achetez que chez des revendeurs et distributeurs AudioQuest autorisés.
Audioquest n'est pas distribuée sur les sites suivants :
Ces contrefaçons NE répondent PAS aux normes de qualité AudioQuest et, en fait, s'avèrent souvent n'être rien de plus que des câbles de quincaillerie courants cachés sous une tentative d'imiter les motifs de tresses et connecteurs.
Le plus souvent nous nous en rendrons compte lors d'un SAV ou d'un Dépot-vente.
Les personnes les plus lésées par ces offres factices sont malheureusement nos clients potentiels qui, de bonne foi, peuvent faire un achat en pensant avoir trouvé une offre "trop belle pour être ignorée".
Sont également lésés ceux qui, bien que réalisant que les câbles ne sont pas authentiques, espèrent que les câbles sont au moins "proches" en qualité. Malheureusement, c'est très rarement le cas.
Veuillez noter que AudioQuest ne peut garantir l'authenticité des produits achetés sur les marchés d'occasion et en ligne. Nous vous exhortons à confirmer le statut d'autorisation du vendeur en utilisant le localisateur de revendeurs sur le site d'AudioQuest ou en nous contactant.
Vous pensez avoir acheté un câble contrefait ?
Le processus d'authentification AudioQuest vous permet de faire inspecter votre câble si vous pensez avoir acheté une contrefaçon. Il vise à aider les consommateurs à identifier les contrefaçons et à retirer les produits contrefaits du marché.
Vous pouvez nous confier vos câbles et nous ferons le nécessaire auprès de la marque.
AudioQuest n'authentifie un produit que par un examen physique. AudioQuest n'authentifie pas ses produits à partir de simples photos.
Conditions générales : Tout câble authentique AudioQuest vous sera retourné gratuitement.
Tout câble identifié comme contrefait par AudioQuest sera détruit au centre d'authentification. Vous ne recevrez aucune compensation pour la destruction d'un câble contrefait.