Nos services en magasin
Nous vous proposons de nombreux services tels :
- Conseils et devis personnalisés pour particuliers et professionnels en fonction d'un cahier de charges défini ensemble
- Démonstration autant que possible sur rendez-vous
- Dépannage et entretien de votre matériel de toute marque et de toute provenance (devis possible) sauf téléviseurs hors garantie, matériel Bang&Olufsen, Bose et Marshall notamment, mini-chaînes et chaines vintage type Dual. Nous remplaçons les suspensions en mousse de vos haut-parleurs (nous contacter)
Comment fonctionne notre SAV ?
Nous demandons une prise en charge de 50 € pour les matériel audio et 150 € pour le matériel audio-vidéo.
Cette prise en charge permet d'établir un devis et sera déduite de la réparation.
Toutes réparation d'un montant inférieur à 150 € est réalisée sans devis afin de réduire les délais et d'éviter de rouvrir un appareil.
La prise en charge n'est pas remboursée en cas de refus du devis mais pourra être transférée en avoir en cas d'abandon du produit contre achat d'un matériel neuf.
Le tarif horaire de nos techniciens est de 65€/h.
Le matériel réparé est considéré comme abandonné si non récupéré 1 an après son arrivée.
Les réparations sont garanties 3 mois sous réserve de panne identique.
Selon la gravité de la panne et de l’activité, la durée de gestion est généralement d'un à deux mois.
- Duplications disques vinyles, bandes, K7, VHS, CD, DVD
- Locations diverses
- Sonorisations/projection : en location et à la vente
- Upgrade possible pour les amplis vidéos et certains lecteurs
- Câblage (Audioquest, Ecosse, Esprit, Line Transfer, Real Cable, Oyade...)
- Amélioration secteur : cordon, filtre, plug, barrette, conditionneur
- Optimisation des enceintes et des électroniques (amortissement, câblage interne, châssis...)
- Reprise sur achat de matériel et dépôt-vente
- Meuble dédié hifi et home cinéma, gaine et cache câble.
Les Artisans du Son vous guideront à travers leurs 16 salles d'écoutes vers le monde merveilleux de la musique et du 7e art.
L'accès s'effectue par la rue du Couvent, la rue du Raisin ou la rue de la Loi, vous permettant de déposer ou récupérer votre matériel en vous arrêtant directement devant le magasin. Demandez-nous un code d'accès à usage unique : contact@artisansduson.fr
Nos services à domicile
Nous vous proposons de nombreux services tels :
- Conseils et études sur site, mesure audio et vidéo via sonde
- Livraison, mise en fonction et réglages.
- Fixation au mur de meuble,enceinte,TV, projecteur ...
- Pose de cache câble
- Formation sur l'utilisation du matériel
- Dépannage simple et enlèvement de votre matériel.
- Upgrade du câblage.
- Diagnostique et amélioration secteur : cordon, filtre plug, barrette, conditionneur. Des outils de mesure permettront de définir le besoin et d'analyser les améliorations
Nous ne proposons pas de démonstration à domicile pour de nombreuses raisons. Cependant, nous proposons le prêt de matériel à domicile gracieusement moyennant caution.
La Finalité : compositeurs et interprètes s'exprimeront avec réalisme.